الشحن والتوصيل والإرجاع
توصيل مجاني لجميع الطلبات في السعودية التي تزيد قيمتها عن 500 ريال سعودي مع ستور فيب السعودية. نشحن طوال أيام الأسبوع.
*في حال تم الطالب بالفاتورة 500 ريال يطبق اليا في الفاتوره خدمع التوصيل او الشحن مجاني عبر شركات الشحن سمسا ، ارامكس ، ريد بوكس ، دي اتش ال
مواعيد وخطوات التوصيل
خدمة ستور فيب السعودية : خدمة توصيل على مدار 24 ساعة مع إمكانية التتبع، وتهدف إلى توصيل الطلبات في اليوم التالي تصل أكثر من 95% من الطلبات في اليوم نفسه داخل مدينه الرياض ، اما باقي المدن فنقوم بشحن الطلب باسرع وقت ممكن لكي تصل خلال يومين
عندما يكون طلبك مُكتملًا، فهذا يعني أنه قد تمت معالجته وجاهز للشحن. بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك معلومات التتبع عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إتمام عملية الشراء. 
متى يتم الشحن؟
الطلبات المُقدمة قبل الساعة 5 مساءً (طوال ايام الاسبوع) تصل في نفس اليوم في مدينه الرياض
الطلبات المُقدمة قبل الساعة 12:30 نص اليوم تصل في اليوم التالي
تتبع الطلب
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
جميع طرود ستور فيب السعودية تُرسل عبر خدمة تتبع في الايميل. سيتم إرسال معلومات التتبع إليك عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإتمام عملية الشراء. قد يُرسل هذا البريد الإلكتروني أحيانًا إلى البريد غير الهام. سيتم إرسال معلومات التتبع فور شحن طلبك.
يرجى العلم أن تحديثات شركة الشحن لا ترتبط بأوقات الشحن. قد تقوم شركات الشحن بمسح الطرود ضوئيًا وتسجيلها في الشبكة بعد استلامها منا. قد لا تُحدَّث بوابات التتبع الخاصة بهم بشكل صحيح لتعكس ما حدث بالفعل (على سبيل المثال، تم تسليم الطرد ولكن لم يتم مسحه ضوئيًا بعد). يُرجى الانتظار حتى مساء يوم تقديم طلبك (إذا تم تقديمه قبل الساعة 6 مساءً في أيام الأسبوع) لتحديث التتبع.
شروط وأحكام التوصيل والإرجاع
1. الحالات التي يتحمل فيها ستور فيب السعودية تكلفة الإرجاع:
المنتج المستلم تالف عند التسليم.
المنتج لا يعمل كما هو موضح من قبل الشركة المصنعة، بما في ذلك أي منتج لا يعمل.
المنتج غير مطابق للمنتج المطلوب.
تتوفر خدمة الاستلام عن طريق البريد السريع في حال عدم تمكنك من الوصول إلى مكتب بريد و/أو عدم توفر طابعة.
2. إذا قدّم العميل عنوانًا غير صحيح، وتمت معالجة الطلب وإرساله، فلن يدفع فيب ستور تكلفة الطلب البديل أو يردّ المبلغ للعميل.
3. نوصي، في حال رغبتكم في إرجاع منتج اشتريتموه، بأن أسرع طريقة للحصول على بديل هي إعادة شراء المنتج، وبعد استلام المنتج وفحصه، سنردّ لكم ثمن الشراء الأصلي إذا تبيّن وجود عيب فيه.
4. ستور فيب السعودية غير مسؤولة عن أي تأخير في التوصيل خارج عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إضرابات شركات الشحن، أو فقدان المنتجات من قِبل وكيل التوصيل، أو سوء الأحوال الجوية، أو توقف عمل وكيل التوصيل.
5. بمجرد مغادرة الطرد ومسحه ضوئيًا في شبكة شركة الشحن، لا يمكننا رد المبلغ المدفوع في حال عدم وصوله إلا بعد إعادته إلينا أو تحديد شركة الشحن فقدانه. قد تكون هناك حالات تتطلب إجراء تحقيق في عملية التسليم، وحتى اكتمال هذا التحقيق، لا يمكننا معالجة عملية رد المبلغ.
6. لا يمكن إرجاع المنتجات المعروضة للبيع تحت أي ظرف من الظروف.
شروط وأحكام الشحن الدولي
نوفر الشحن الدولي للفيب لمدينة الاردن ، مصر ، الامارات ، الكويت ، قطر ، عمان ،وكافة الدول
هنالك ثلاث خيارات للشحن الدولي اما عن طريق دي اتش ال او ارامكس او سمسا اكسبريس
يتم احتساب قيمه الشحن على حسب حجم الشحنه والتكلفة المتراوحة من 45 ريال سعودي الا 80 ريال سعودي
الوقت المتوقع لوصول الطلب في الشحن الدولي من 4 ايام عمل الا 8 ايام عمل
كما يمكنكم تتبع شحناتكم عن طريق شركات الشحن
الخلاصة
ستور فيب السعودية حريص جدا على ارضاء جميع العملاء وبالشيئ الذي يريدونه كما اننا نسعى دوما لتقديم افضل خدمه وافضل سعر لذا ما زلنا نوفر افضل منتجات الفيب الاصلية وباسعار منافسه يمكنكم التواصل معنى في اي وقت عبر الواتساب او الاتصال على مدار 24 ساعة .